রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7je77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে স্বচ্ছ থাকি। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন — কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার কী অধিকার আছে। এই নীতি প্রযোজ্য হবে আপনার স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা সীমিত অ্যাক্সেসেতথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার
7je77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই নয় — আমরা প্রতিটি ধাপে সক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। অ্যাকাউন্ট লগ-ইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়। bKash বা Nagad দিয়ে উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হয়, যা আপনার ওয়ালেট সুরক্ষিত রাখে।

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে লগ-ইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইট উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারবেন।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় এবং সেক্ষেত্রেও গোপনীয়তা চুক্তি থাকে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন-মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায় দ্রুত; ইমেইলে পাঠানো অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার প্রযোজ্য হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট বোতাম চেপে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের কাছে ডেটা কীভাবে থাকে, কতদিন থাকে, আর কীভাবে পরিবর্তন করা যায় — এসব বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। এই তথ্য বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিজেই তথ্য আপডেট করা যায়। মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হবে।

কুকি সাইটের কার্যকারিতা ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইস ধরন ও ব্রাউজারের সাধারণ তথ্য লগ হতে পারে। এটি শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিংয়ে নয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করার সময় বা ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।